Le référencement est vital pour toute entreprise
Mais comment les entreprises peuvent-elles l’utiliser pour stimuler leur croissance?
Le trafic de recherche est historiquement le meilleur trafic web que vous pouvez espérer. Google a été le moteur de trafic le plus puissant pendant des années et, bien que son pouvoir ait lentement décliné au fil des ans, aucun autre canal de trafic ne s’est rapproché du trafic organique.
Voici comment le référencement peut aider votre entreprise en 2024:
1. Mieux comprendre vos clients
L’un des avantages immédiats du lancement d’une stratégie de référencement est la capacité de mieux comprendre (et de s’identifier) au parcours des internautes.
Quelles sont les difficultés rencontrées par votre public cible? Quel type de questions posent-ils? Qu’est-ce qui motive leurs décisions d’achat?
Une stratégie de recherche de mots-clés bien définie peut répondre à toutes ces questions et éclairer toute votre équipe. Ahrefs est l’un de mes outils préférés pour effectuer des recherches de mots-clés car il offre tellement de données utiles, notamment les modificateurs courants, les questions populaires, les caractéristiques des SERP, etc:
Vous pouvez également faire passer votre domaine (ou celui de votre concurrent) par l’outil pour voir vos positions actuelles dans Google. Vous pouvez également faire passer votre domaine (ou celui de votre concurrent) dans l’outil pour connaître vos positions actuelles dans Google.
Cela vous permet d’avoir une vision plus globale du classement de vos mots clés et de savoir comment les internautes trouvent votre entreprise (ou celle de votre concurrent) sur plusieurs plateformes.
2. Créez des personas d’acheteurs plus détaillés
Les personas de clients (également appelés avatars de clients) sont des personnes que vous inventez pour décrire vos clients idéaux. Les personas rendent le marketing numérique plus rationnel et plus compréhensible en rendant vos acheteurs plus faciles à identifier.
Lorsque vous créez un persona, vous lui attribuez certains traits et caractéristiques humains, comme le sexe, le revenu, la profession, etc. Les personas vous aident également à créer un modèle commercial centré sur le client, le seul modèle commercial qui fera le succès de votre entreprise en 2024 et au-delà.
Pour créer un persona, vous avez besoin d’un certain type de données, et c’est là que les analyses Web axées sur le référencement s’avèrent très utiles. Google Analytics contient des données démographiques détaillées qui s’avéreront très utiles pour la création d’un persona:
En tant que propriétaire d’entreprise, vous donnez bien sûr la priorité à vos clients. Ainsi, leurs commentaires sont importants pour vous permettre d’améliorer votre produit ou service. Afin d’apprendre de vos visiteurs, installez l’outil Google Analytics qui recueille les commentaires afin que vous puissiez les analyser et écouter vos clients dans le but d’améliorer votre site Web.
Peu importe le nombre de professionnels qui travaillent sur votre site, les commentaires des visiteurs constituent la mesure la plus qualitative de votre succès. L’utilisation de formulaires conversationnels sur votre site vous aidera à collecter encore plus de données pour vos campagnes de référencement et à créer des personas plus détaillés.
3. Prenez le contrôle du parcours de vos acheteurs
Les parcours d’achat se sont compliqués au fil des ans. Équipé de divers appareils et outils, un consommateur peut commencer son parcours sur un appareil et le poursuivre sur un autre. Il est probable qu’il se tourne vers Google à plusieurs reprises tout au long de ce parcours fragmenté, et si votre entreprise apparaît pour plusieurs requêtes dans plusieurs sections, vous avez plus de chances de gagner ce client.
Une stratégie de référencement bien mise en place ne se limite pas aux résultats organiques. Elle vise à optimiser l’ensemble de la SERP (page de résultats du moteur de recherche):
La plupart d’entre elles offrent aux entreprises des possibilités supplémentaires d’être trouvées et de s’engager. Par exemple, un classement dans le carrousel de vidéos de Google peut vous aider à réaliser des conversions, car les vidéos présentent les produits et services de manière accessible.
Aujourd’hui, l’édition de vidéos peut se faire à l’aide d’un éditeur vidéo en ligne et une simple recherche de mots clés et l’optimisation de la page vidéo peuvent vous aider à la faire figurer parmi les premiers SERP. La façon dont vous intégrez l’expérience en ligne et hors ligne du client est un rouage essentiel de la relation client. Chaque interaction de votre client avec votre marque ne se traduit pas par une vente.
Pas plus que chaque recherche Google qu’il effectue. Cependant, l’engagement est un cycle virtuel: plus la marque est connue, plus il y a de recherches sur la marque, et plus il y a de recherches sur la marque, plus la visibilité, le classement et, finalement, les clics sont importants.
La meilleure chose à faire pour vous est donc de comprendre (et de faire correspondre) l'”intention” des clients à chaque interaction. Là encore, cela nécessite un alignement entre vos équipes de marketing, de vente et de service clientèle.
En utilisant le bon logiciel de CRM, vous pouvez consolider les résultats de vos campagnes de référencement, d’email marketing et de génération de leads, créer les profils de vos clients idéaux et les buyer personas, et réinjecter les informations dans votre processus de création de contenu pour les cibler à chaque étape du parcours de l’acheteur.
4. Identifiez vos promoteurs
Si vous faites du référencement, vous connaissez certainement vos backlinks. Mais les backlinks ne servent pas uniquement à améliorer le classement. Savoir qui établit des liens vers vous vous aide à construire des relations de niche plus fortes!
Ahrefs est un excellent outil pour comprendre la structure de votre site Web et son portefeuille de liens retour. Essentiellement, le portefeuille de liens retour de votre site Web est constitué de tous les sites Web qui ont créé des liens depuis leur site vers le vôtre.
Buzzsumo est un autre outil formidable qui vous permet de voir exactement qui a créé un lien vers vous, et même l’auteur qui a été trouvé sur cette page. Vous pouvez voir quel contenu de votre site est le plus populaire, ce qui est particulièrement utile si vous intégrez un blog à votre site.
Vous pouvez également configurer une alerte pour recevoir un courriel dès que quelqu’un crée un lien vers votre site. Il s’agit d’une excellente tactique pour établir des relations : Dès que quelqu’un crée un lien vers vous, contactez-le pour le remercier, le suivre et devenir son ami!
5. Mieux contrôler le contexte et le sentiment en ligne
Enfin, le fait d’être présent, de prêter attention à ce que les gens voient lorsqu’ils effectuent des recherches et d’essayer de les optimiser permettra à votre entreprise de contrôler ce que les gens voient lorsqu’ils recherchent votre marque ou vos requêtes importantes.
Imaginez que votre client actuel ou futur tape le nom de votre marque dans le champ de recherche de Google. Que va-t-il y voir? Quel impact cela aura-t-il sur son parcours d’achat? Que vous soyez là ou non, vos clients actuels et potentiels vous recherchent, vous et votre marque.
La différence, c’est que lorsque vous êtes là à les observer, vous pouvez améliorer votre entreprise et vous assurer que vous apportez les meilleures solutions à leurs réponses.
Conclusion
Bien sûr, le référencement offre de nombreuses autres façons d’aider votre entreprise en 2024, y compris la possibilité de positionner votre marque comme un centre de connaissances en guidant votre décision de création de contenu.
En outre, le référencement vous permet de créer le canal de trafic le plus cohérent qui soit. Le trafic organique est l’un des canaux de trafic les plus précieux grâce à la correspondance des intentions (les utilisateurs recherchent des réponses et des solutions, ils sont donc plus susceptibles de s’engager sur votre site si vous leur fournissez ces réponses et ces solutions).
Les clients attendent des marques qu’elles gèrent des sites Web où ils peuvent en savoir plus sur un produit ou un service, obtenir des conseils utiles de votre marque ou trouver des sections FAQ pour gagner du temps. Si vous êtes sur le point de créer votre entreprise, pensez à des moyens “budgétaires” de lancer un site Web convivial, car cela contribuera à la croissance de votre entreprise.
Le meilleur conseil est de faire des recherches, de trouver les outils qui vous conviennent le mieux et de ne jamais sous-estimer la valeur que le référencement offre pour le succès de votre entreprise.
