Service à la clientèle V 2.1

Le service à la clientèle implique la mise en place de systèmes visant à maximiser la satisfaction de nos clients, en ce qui concerne votre l’entreprise!

Nous commençons à établir une base plus large qui demande plus d’interventions.

Services

1-Accédez à votre page entreprise.

Cette page contient vos statistiques en temps réel, ainsi que tous les liens dont vous avez besoin afin d’être performant en ligne.

NB: Des boutons vous donne accès aux options de vos services!

Ex: Page Entreprise

NB: Plusieurs améliorations ont été apportées et nous sommes toujours en développement!

2-CloudFlare

CloudFlare: Un Service qui désormais est inclus dans tous nos forfaits.

Mais qu’est ce que Cloudflare ?

Cloudflare est un des plus grands réseaux au monde. Aujourd’hui, des entreprises, des associations à but non lucratif, des blogueurs et des acteurs quelconques présents sur Internet se targuent de disposer de sites Web et d’applications plus rapides et plus sûrs grâce à Cloudflare.

 

Environ 25 millions de propriétés Internet utilisent Cloudflare, et des dizaines de milliers de personnes rejoignent notre réseau chaque jour. Cloudflare répond aux besoins Internet de ~19% des entreprises du Fortune 1 000 et sert en moyenne 25 millions de requêtes HTTP par seconde.

3-Protection DDOS

DDOS: Un Service qui désormais est inclus dans tous nos forfaits.

Une attaque par déni de service distribué (DDoS) est une tentative malveillante de perturber le trafic normal d’un serveur, service ou réseau ciblé en submergeant la cible ou son infrastructure environnante avec un flot de trafic Internet.

Voir pour plus: https://www.cloudflare.com/fr-fr/learning/ddos/what-is-a-ddos-attack/

Nouveautés!

Koanthic est fière de vous offrir plusieurs nouveaux services incluants:

1-Version Mobile AMP

Qu’est-ce que AMP (et pourquoi c’est important) ?

AMP (Accelerated Mobile Page) existe pour régler ce type de situation : vous consultez votre mobile pour lire quelques infos inédites sur votre passion actuelle. Mais le site semble mettre des plombes à charger ! En réalité, votre patience ne fut que de 3 minuscules secondes avant de revenir en arrière et consulter un autre site…

Google propose maintenant les versions mobiles de votre site à la version standard.

Pourquoi? Parce que les mobiles ont maintenant plus de 86% de l’utilisation journalière des gens.

Nous vous suggérons de faire appel à nos services, afin de faire une modification et créer la version de votre entreprise AMP.

La version AMP est beaucoup moins visuelle que la version pour ordinateur, mais la vitesse et la performance sont quintuplées.

À défaut de ne pas faire une mise à jour, Koanthic Semantic ne peut être responsable des performances et des statistiques liées à l’activité mobile de vos clients.

Nous avons 2 versions d’AMP

Version gratuite d’AMP dans cette version nous ne faisons aucune intervention et l’affichage de votre site sera tel que présenté en ligne. Nous ne pouvons garantir les performances et le visuel.

Version personnalisée est à 149.99$/vie  et requiert notre intervention. Cette version sera celle qui représentera votre entreprise le plus fidèlement possible au contenu des paramètres que Google requiert.

Bientôt  AMP Ultra

2-Bannière personnalisée

Bannière personnalisée, en effet la possibilité d’avoir plus qu’un simple post sur les réseaux sociaux est maintenant possible. Pour tous les clients utilisant le forfaitaire de base, une bannière pour les fêtes récurrentes telles que Noël, Pâque, Saint-Jean, etc. sera faite afin d’animer votre page Facebook, Twitter et Instagram.

3-Campagne de courriel

Campagne de courriel afin d’offrir un suivi plus rapproché Koanthic semantic, vous offre des campagnes pour les moments importants dans la vie de votre entreprise ou seulement pour les fêtes telles que Noël.

Utilisez votre liste de courriel et remerciez vos clients avec un courriel personnalisé.

4-Ajout des produits sur Google

Vous voulez passer à l’étape supérieure pour votre boutique en ligne faite nous confiance nous avons déjà plusieurs centaines de produits de nos clients indexés dans Google Shopping!

Plusieurs autres produits verront le jour en 2022

Notre Image

Finalement, notre entreprise est très fière de vous dévoiler sa nouvelle image de marque. Nous avons un nouveau logo, un site web actualisé et un service aux entreprises complet!

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